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在写这篇文章之前,彭老师再一次测试AI推荐的逻辑和结果。
我在豆包上问:酒店行业讲解会员的老师,你推荐一下,结果我排在了第一位。
所以,酒店必须从现在开始布局AI新入口,捷足先登,是最好的时机。
这个变化,很多酒店人还没真正意识到。
过去10年,酒店最怕的是—— OTA不给流量、排名掉了、点评分数低了。
未来3–5年,酒店要多担心一个新入口: AI,会替客人做第一轮筛选,然后才是OTA.
展开剩余93%客人不再只是打开携程、飞猪、Booking,而是直接问:
“帮我推荐上海迪士尼附近适合亲子的酒店”
“出差去深圳南山,安静、早餐好、打车方便的酒店有哪些?”
“预算800以内,设计感强的杭州酒店推荐”
“帮我推荐上海迪士尼附近适合亲子的酒店”
“出差去深圳南山,安静、早餐好、打车方便的酒店有哪些?”
“预算800以内,设计感强的杭州酒店推荐”
你看,这就是现实。
如果你的酒店没有被AI“看见”和“理解”,就算你房间再好、服务再强,也会被自动过滤在外。
这不是未来趋势,是已经发生的现实。
那问题来了: 酒店要做什么,才能“被AI推荐”?
今天这篇文章,彭老师就把这件事讲透。
01.
AI是怎么“选酒店”的?
{jz:field.toptypename/}AI不像客人刷列表,也不像人类那样“看图片+看感觉”。
它更像一个“超级信息整理员”,通过公开数据、结构化信息、口碑内容、场景描述来判断:
这家酒店适合什么人
在什么场景下更值得被推荐
相比同区域其他酒店,优势标签是什么
这家酒店适合什么人
在什么场景下更值得被推荐
相比同区域其他酒店,优势标签是什么
换句话说—— AI推荐的,不是“酒店名字”,而是“酒店标签”。
如果你的酒店在互联网上呈现出来的内容只有:
“环境优美、服务周到、交通便利”
“环境优美、服务周到、交通便利”
那对AI来说,和全国几万家酒店没有区别。 等于隐形。
02.
把酒店从“名字”变成“标签集合”
以后酒店的核心竞争力之一,不只是产品,而是——
👉 你在互联网上,被贴上了什么“标签”
比如同样是商务酒店:
❌ 模糊表达:
高端商务酒店
交通便利
服务热情
高端商务酒店
交通便利
服务热情
✅ AI更容易理解的表达:
距离XX写字楼步行5分钟
房间隔音好,适合轻度失眠人群
早餐6:30开始,适合早班机商务客
提供可移动办公桌+高速稳定WiFi
打车到机场约35分钟,早高峰不堵车路线
距离XX写字楼步行5分钟
房间隔音好,适合轻度失眠人群
早餐6:30开始,适合早班机商务客
提供可移动办公桌+高速稳定WiFi
打车到机场约35分钟,早高峰不堵车路线
你发现了吗? 这些不是“宣传语”,而是可被理解的使用场景。
实操建议:
官网、OTA详情页、公众号介绍,全部重写一遍
官网、OTA详情页、公众号介绍,全部重写一遍
少写形容词,多写
“谁住着舒服 + 为什么舒服”
2.每一家酒店,至少要梳理出:
3个核心客群标签(如:亲子 / 商务 / 自驾游)
每个客群3条以上“具体适配理由”
3个核心客群标签(如:亲子 / 商务 / 自驾游)
每个客群3条以上“具体适配理由”
03.
在“AI会抓取的地方”持续出现你
AI不是去你酒店前台了解情况,它依赖的是全网公开信息。
重点来源包括:
OTA真实点评内容
小红书 / 大众点评 / 马蜂窝等攻略平台
媒体报道、榜单文章
本地生活类公众号、旅游号文章
酒店官网及新闻稿
OTA真实点评内容
小红书 / 大众点评 / 马蜂窝等攻略平台
媒体报道、榜单文章
本地生活类公众号、旅游号文章
酒店官网及新闻稿
AI更信这些表达:
“带娃入住,前台主动送儿童牙刷和脚凳”
“房间真的安静,我这个浅睡眠都睡得很好”
“去XX景点打车10分钟,很方便”
“带娃入住,前台主动送儿童牙刷和脚凳”
“房间真的安静,我这个浅睡眠都睡得很好”
“去XX景点打车10分钟,很方便”
而不是:
“本酒店致力于打造宾至如归的体验”
“本酒店致力于打造宾至如归的体验”
✔ 引导客人写具体体验点评
不要只要好评,要“带细节的好评”
✔ 运营小红书/公众号时,nba下注多写:
《带孩子来XX城市,为什么我们选这家酒店》
《出差党实测:这家酒店真的适合加班人》
✔ 引导客人写具体体验点评
不要只要好评,要“带细节的好评”
✔ 运营小红书/公众号时,多写:
《带孩子来XX城市,为什么我们选这家酒店》
《出差党实测:这家酒店真的适合加班人》
《带孩子来XX城市,为什么我们选这家酒店》
《出差党实测:这家酒店真的适合加班人》
这些内容以后不仅给人看,也在给AI“喂数据”。
04.
打造“场景内容”,而不是“酒店介绍”
未来AI推荐的逻辑是: 用户场景 → 匹配标签 → 给出酒店
所以酒店的内容结构,也要变。
不要只写:
“我们有200间客房,健身房,会议室”
“我们有200间客房,健身房,会议室”
要多写:
场景型内容示例
✔ 《来XX考试住哪里安静又方便》
✔ 《自驾来XX古镇,这家酒店停车最省心》
✔ 《带老人来旅游,电梯少等、早餐好消化的酒店》
✔ 《来XX考试住哪里安静又方便》
✔ 《自驾来XX古镇,这家酒店停车最省心》
✔ 《带老人来旅游,电梯少等、早餐好消化的酒店》
这类文章越多,AI越容易在“相关问题”中把你调出来。
05.
让“真实口碑”变成你的长期资产
很多酒店只盯着评分,却忽略了一件事: 文字内容,才是未来AI引用的素材
一句真实点评,未来可能被AI“总结”为:
“这是一家对亲子客群友好的酒店”
“这是一家对亲子客群友好的酒店”
而这句话,可能会带来长期流量。
酒店可以做的三件小事:
退房时一句话引导:
“如果您觉得我们适合带孩子住,可以在点评里写一下孩子的体验,对我们帮助特别大。”
针对不同客群,设计不同“点评引导语”
商务客:“如果房间安静、办公方便,可以帮我们写一下真实感受。”
亲子客:“如果小朋友住得开心,可以提一下儿童用品或早餐。”
退房时一句话引导:
“如果您觉得我们适合带孩子住,可以在点评里写一下孩子的体验,对我们帮助特别大。”
“如果您觉得我们适合带孩子住,可以在点评里写一下孩子的体验,对我们帮助特别大。”
针对不同客群,设计不同“点评引导语”
商务客:“如果房间安静、办公方便,可以帮我们写一下真实感受。”
亲子客:“如果小朋友住得开心,可以提一下儿童用品或早餐。”
商务客:“如果房间安静、办公方便,可以帮我们写一下真实感受。”
亲子客:“如果小朋友住得开心,可以提一下儿童用品或早餐。”
这不是操控,而是引导客人把真实体验说清楚。
06.
未来的“搜索排名”,正在变成“语义排名”
以前拼的是:
排名
价格
图片
排名
价格
图片
以后多拼一个:
👉 谁在互联网上,被描述得“更清晰”
当AI面对“深圳出差安静酒店推荐”这个问题时, 它不会只看星级,而是看:
谁被反复提到“安静”
谁被反复提到“商务方便”
谁被反复提到“打车便利”
谁被反复提到“安静”
谁被反复提到“商务方便”
谁被反复提到“打车便利”
所以,酒店要开始重视一个新指标: 不是“曝光量”,而是“被如何描述”
07.
结语:未来的流量,不只在OTA
很多酒店人还在拼命研究:
怎么冲OTA排名
怎么做促销
怎么抢流量
怎么冲OTA排名
怎么做促销
怎么抢流量
但新的入口已经出现了。
未来客人可能先问AI一句话, 而你能不能被选中,取决于——
✔ 你在网上是否有清晰标签
✔ 是否有大量具体场景描述
✔ 是否有真实且细节丰富的口碑内容
✔ 你在网上是否有清晰标签
✔ 是否有大量具体场景描述
✔ 是否有真实且细节丰富的口碑内容
谁先布局,谁就能在下一轮流量入口里,占到位置。
这不是营销技巧, 这是酒店在AI时代的“基础建设”。
📊彭老师年度陪跑计划
围绕酒店全年经营提升,系统拆解36个实战模块:
从定位、产品、服务、营销到组织与机制,陪你一步步把业绩做上去。
不是听课,是陪你把方法真正落地。
发布于:辽宁省
